Aviso de Privacidade Mevo Farma
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17 / 03 / 2022.
Nós da Mevo Farma, razão social NP Farma LTDA. (“Mevo Farma” ou “nós”), CNPJ nº 43.706.171/0001- 43 e sede na Av. Dr. Cardoso de Melo, nº 556, Bairro Vila Olímpia, CEP 04548-003, São Paulo/SP, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais, e queremos explicar para você um pouco mais sobre como tratamos seus dados pessoais.
A loja online de Venda de Medicamentos da Mevo Farma (“Mevo Farma”) permite a compra online de medicamentos e outros produtos, com entrega na casa dos pacientes.
Neste Aviso de Privacidade você vai encontrar os esclarecimentos sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações que identifiquem ou possam identificar você (“Dados Pessoais”) quando você utiliza a Mevo Farma.
ESTE AVISO DEVE SER CONSIDERADO EM CONJUNTO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MEVO. NOS CASOS EM QUE O ENTENDIMENTO DESTE AVISO PAREÇA CONTRADIZER A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MEVO, PEDIMOS QUE VOCÊ CONSIDERE ESTE AVISO DE PRIVACIDADE.
1. MEVO FARMA
A Mevo Farma permite a compra online de medicamentos e outros produtos, com entrega na casa dos pacientes. Dessa forma você pode acessar facilmente a loja online da Mevo Farma e usufruir de um rápido fluxo de seleção de produtos. A nossa inteligência monta automaticamente o carrinho com os produtos que foram prescritos para você, sem que você tenha que buscar por cada produto na nossa farmácia. Basta que você confira o carrinho, e, se desejar, exclua os itens que não quiser comprar.
Após a compra, os medicamentos e demais produtos disponibilizados são entregues a você diretamente pelos nossos parceiros contratados para fazer o transporte dos produtos.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES ELES PODEM SER TRATADOS?
Para fornecer as funcionalidades da Mevo Farma, precisamos utilizar as informações da prescrição eletrônica de medicamentos que você recebeu. Posteriormente você deve também informar determinados Dados Pessoais necessários para efetivar a compra e viabilizar a respectiva entrega.
O tratamento de Dados Pessoais nessa etapa pode ser resumido da seguinte forma:
Origem | Finalidade | Dados Pessoais |
Prescrição eletrônica de medicamentos. Documento preenchido pelo profissional de saúde responsável pelo seu atendimento. | Seleção de medicamentos e outros produtos na loja online da Mevo Farma. Os dados da prescrição eletrônica serão utilizados para selecionar os medicamentos prescritos. Você também poderá selecionar outros produtos na loja online e utilizar os benefícios disponíveis. | Dados da prescrição eletrônica de medicamentos*.Estão incluídos:- Nome completo do paciente;
- Data de nascimento e idade do paciente;
- Sexo do paciente;
- Endereço do paciente;
- E-mail do paciente;
- Telefone do paciente;
- CPF (ou RNE, caso estrangeiro) do paciente;
- Dados do diagnóstico do paciente;
- Dados referentes ao medicamento prescrito e sua posologia; e
- Informações sobre alergias do paciente;
- Nome, CRM-UF e CPF do médico do paciente;
- Endereço do estabelecimento prescritor.
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Formulário de cadastro. Após selecionar os medicamentos e produtos, você deverá informar os dados necessários para conclusão da transação e entrega. | Efetivação da compra e entrega do pedido. Você deverá fornecer os dados mínimos necessários para efetivação da compra, incluindo as informações do meio de pagamento selecionado e dados para entrega do pedido. | Dados preenchidos diretamente na Plataforma:- Nome completo do comprador;
- E-mail do comprador;
- CPF (ou RNE, caso estrangeiro) do comprador;
- Endereço para entrega;
- Dados de pagamento do comprador.
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* Dados necessários para assegurar a eficácia da prescrição, de acordo com a legislação aplicável, em especial a Lei nº 5.991/1973, as Resoluções de Diretoria Colegiada - RDC nº 44/2009 e nº 20/2011 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), a Portaria SVS/MS nº 344/1998 do Ministério da Saúde, dentre outras leis e regulações aplicáveis.
Também podemos usar seus os Dados Pessoais que não sejam relacionados a sua saúde, como nome, e- mail e telefone, para entrar em contato com você e conduzir pesquisas de satisfação, realizar ações de conscientização e outras ações importantes para melhorarmos cada vez mais nosso atendimento e nossas soluções.
Caso você deseje utilizar benefícios disponíveis, como programas de desconto oferecidos pela Mevo Farma ou pela indústria, é possível que você tenha que fornecer outros Dados Pessoais diretamente relacionados a tal fim.
3. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são seus, e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Você pode exercer esses direitos a qualquer tempo, por meio do e-mail dados@mevofarma.com.br.
A Política de Privacidade da Mevo conta com explicação detalhada sobre os direitos e a forma pela qual você pode exercer cada um deles. Assim, para mais informações, pedimos para que acesse a Política.
4. COM QUEM OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADOS?
Para oferecer as funcionalidades da Mevo Farma, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços para gerenciar e dar suporte, por nossa conta e ordem, a certos aspectos de nossas operações.
Além disso, precisaremos compartilhar seus Dados Pessoais com a Anvisa para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Para mais informações sobre as hipóteses de compartilhamento de dados pela Mevo Farma, acesse a Política de Privacidade da Mevo.
5. EM CASO DE DÚVIDAS, COM QUEM VOCÊ PODE FALAR?
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com este Aviso de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular de Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso, entre em contato conosco. Nós temos um encarregado (Data Protection Officer) que está à disposição nos seguintes canais de contato:
Encarregado (DPO): Eduardo Guilarducci
E-mail para contato: dados@mevofarma.com.br
6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
A Mevo Farma tem uma política de retenção e descarte de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, observando os meios técnicos disponíveis, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção.
7. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PROTEGIDOS?
Nós adotamos os procedimentos e os padrões usuais de segurança como um esforço para proteger seus Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.
Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da Mevo Farma e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados ou da Mevo Farma, por favor entre em contato conosco através do e-mail dados@mevofarma.com.br.
8. MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.